Chính Sách Bảo Mật

Phạm Vi Áp Dụng

Chính sách này áp dụng cho mọi hoạt động xử lý dữ liệu trên website rr88viet.com.

Lưu ý quan trọng: Khi bạn rời khỏi rr88viet.com và truy cập vào nền tảng chính thức của RR88 (do tập đoàn KJC vận hành), việc thu thập và xử lý dữ liệu trên nền tảng đó sẽ được điều chỉnh bởi chính sách bảo mật riêng của RR88, không thuộc phạm vi của tài liệu này. Vui lòng tham khảo chính sách bảo mật trên nền tảng RR88 để hiểu rõ cách dữ liệu của bạn được xử lý khi đăng ký tài khoản, nạp/rút tiền hoặc tham gia trò chơi.

Thông Tin Chúng Tôi Thu Thập

RR88 Việt thu thập hai nhóm thông tin chính:

A. Thông tin bạn tự nguyện cung cấp:

• Email khi bạn liên hệ qua admin@rr88viet.com hoặc form liên hệ
• Nội dung tin nhắn, câu hỏi, phản hồi bạn gửi cho đội ngũ chăm sóc khách hàng
• Thông tin tài khoản mạng xã hội nếu bạn liên hệ với chúng tôi qua các kênh như Facebook, Telegram, Zalo (chỉ giới hạn trong những thông tin bạn chủ động chia sẻ)

B. Thông tin được thu thập tự động:

• Địa chỉ IP và vị trí địa lý ước tính dựa trên IP
• Loại trình duyệt, hệ điều hành, độ phân giải màn hình và thông tin thiết bị cơ bản
• Trang đã truy cập, thời gian truy cập, thời lượng phiên và hành vi điều hướng trên website
• URL tham chiếu (referrer) — trang web hoặc nguồn đưa bạn đến rr88viet.com
• Dữ liệu cookie và công nghệ tương tự (xem chi tiết tại Mục 4)

Chúng tôi không thu thập thông tin cá nhân nhạy cảm như số CMND/CCCD, số tài khoản ngân hàng, mật khẩu, số thẻ tín dụng — đây là những dữ liệu chỉ được xử lý trên nền tảng chính thức của RR88.

Mục Đích Sử Dụng Thông Tin

Chúng tôi sử dụng thông tin thu thập được cho các mục đích sau:

• Phản hồi yêu cầu của bạn: Trả lời email, câu hỏi, khiếu nại, yêu cầu hỗ trợ
• Cải thiện website: Phân tích lưu lượng truy cập, hành vi người dùng để tối ưu nội dung và trải nghiệm
• Bảo mật và phòng chống gian lận: Phát hiện hoạt động bất thường, tấn công mạng, truy cập trái phép
• Tuân thủ pháp luật: Đáp ứng yêu cầu hợp pháp từ cơ quan có thẩm quyền
• Truyền thông marketing (nếu có sự đồng ý): Gửi thông tin về khuyến mãi, sản phẩm mới, cập nhật từ thương hiệu RR88 — bạn có quyền hủy đăng ký bất kỳ lúc nào

Cookie Và Công Nghệ Theo Dõi

Website rr88viet.com sử dụng cookie và các công nghệ tương tự để cải thiện trải nghiệm người dùng và đo lường hiệu quả hoạt động.

Các loại cookie chúng tôi sử dụng:

• Cookie cần thiết: Đảm bảo website hoạt động đúng chức năng (ghi nhớ ngôn ngữ ưu tiên, phiên đăng nhập…)
• Cookie phân tích: Đo lường lưu lượng truy cập và hành vi người dùng (Google Analytics, Microsoft Clarity hoặc các công cụ tương tự)
• Cookie marketing: Theo dõi hiệu quả các chiến dịch quảng cáo và cá nhân hóa nội dung (nếu có)

Quản lý cookie:

Bạn có thể quản lý hoặc tắt cookie trong cài đặt trình duyệt. Tuy nhiên, việc tắt cookie có thể ảnh hưởng đến một số tính năng của website. Hướng dẫn quản lý cookie cụ thể tùy theo từng trình duyệt:

• Chrome, Edge, Firefox, Safari đều có mục Cài đặt > Quyền riêng tư và bảo mật

Chia Sẻ Thông Tin Với Bên Thứ Ba

RR88 Việt không bán, không cho thuê thông tin cá nhân của người dùng cho bất kỳ bên thứ ba nào vì mục đích thương mại.

Chúng tôi chỉ chia sẻ dữ liệu trong các trường hợp giới hạn sau:

• Nhà cung cấp dịch vụ kỹ thuật: Hosting, CDN, dịch vụ phân tích web, dịch vụ email — những bên này chỉ tiếp cận dữ liệu ở mức cần thiết để cung cấp dịch vụ và bị ràng buộc bởi nghĩa vụ bảo mật
• Đối tác thương hiệu RR88: Khi cần thiết để chuyển tiếp yêu cầu hỗ trợ, khiếu nại của bạn liên quan đến tài khoản trên nền tảng RR88
• Yêu cầu pháp lý: Khi nhận được yêu cầu hợp pháp từ cơ quan nhà nước, lệnh tòa án, hoặc khi cần thiết để bảo vệ quyền lợi hợp pháp, an toàn của RR88 Việt hoặc người dùng khác

Bảo Mật Dữ Liệu

Chúng tôi áp dụng các biện pháp kỹ thuật và tổ chức phù hợp để bảo vệ thông tin cá nhân:

• Truyền dữ liệu qua kết nối mã hóa SSL/TLS 128-bit (Secure Socket)
• Lưu trữ dữ liệu trên hệ thống được giám sát, hạn chế truy cập nghiêm ngặt
• Phân quyền truy cập nội bộ — chỉ nhân sự được ủy quyền mới có thể tiếp cận dữ liệu
• Theo dõi và phát hiện sớm các hoạt động bất thường, tấn công mạng

Tuy nhiên, không có hệ thống nào trên Internet là an toàn tuyệt đối. RR88 Việt không thể đảm bảo 100% rằng dữ liệu sẽ không bị tấn công bởi các hành vi trái phép từ bên thứ ba nằm ngoài tầm kiểm soát hợp lý.

Quyền Của Người Dùng

Bạn có các quyền sau đối với dữ liệu cá nhân của mình:

• Quyền truy cập: Yêu cầu biết dữ liệu cá nhân nào của bạn đang được chúng tôi xử lý
• Quyền chỉnh sửa: Yêu cầu cập nhật, sửa đổi thông tin không chính xác
• Quyền xóa: Yêu cầu xóa dữ liệu cá nhân (trừ trường hợp phải lưu giữ theo nghĩa vụ pháp luật)
• Quyền hạn chế xử lý: Yêu cầu tạm dừng việc sử dụng dữ liệu trong một số tình huống cụ thể
• Quyền phản đối: Phản đối việc xử lý dữ liệu cho mục đích marketing
• Quyền rút lại sự đồng ý: Hủy đăng ký nhận email, tắt cookie phân tích, v.v.

Để thực hiện các quyền trên, vui lòng liên hệ admin@rr88viet.com với tiêu đề "Yêu cầu về dữ liệu cá nhân". Chúng tôi sẽ phản hồi trong vòng 30 ngày kể từ khi nhận được yêu cầu hợp lệ.

Trẻ Vị Thành Niên

Website rr88viet.com không dành cho người dưới 18 tuổi. Chúng tôi không cố ý thu thập thông tin cá nhân của trẻ vị thành niên.

Nếu bạn là phụ huynh hoặc người giám hộ và phát hiện trẻ vị thành niên đã cung cấp thông tin cá nhân cho chúng tôi, vui lòng liên hệ ngay để chúng tôi xóa dữ liệu đó.

Lưu Trữ Dữ Liệu

Chúng tôi chỉ lưu trữ dữ liệu cá nhân trong thời gian cần thiết để hoàn thành các mục đích đã nêu, hoặc theo yêu cầu của pháp luật:

• Email và nội dung tin nhắn liên hệ: Lưu giữ đến 24 tháng để xử lý các yêu cầu phát sinh
• Dữ liệu phân tích website (IP, hành vi): Lưu giữ tối đa 14 tháng theo cấu hình mặc định của các công cụ phân tích
• Cookie: Thời hạn theo cấu hình của từng loại cookie (thường từ 1 tháng đến 24 tháng)

Sau thời hạn lưu trữ, dữ liệu sẽ được xóa hoặc ẩn danh hóa vĩnh viễn.

Liên Kết Đến Bên Thứ Ba

Website có thể chứa liên kết đến nền tảng RR88 và các trang web khác. Chính sách bảo mật của các trang web đó hoạt động độc lập với rr88viet.com, và RR88 Việt không chịu trách nhiệm về cách họ thu thập, sử dụng hoặc bảo vệ dữ liệu của bạn. Vui lòng đọc chính sách bảo mật riêng của từng trang web bạn truy cập.

Thay Đổi Chính Sách

RR88 Việt có quyền sửa đổi, bổ sung chính sách này bất kỳ lúc nào. Phiên bản mới nhất sẽ luôn được đăng tải tại địa chỉ này, kèm theo ngày cập nhật.

Việc bạn tiếp tục sử dụng website sau khi chính sách được cập nhật đồng nghĩa với việc bạn chấp nhận các thay đổi.